Техподдержка

Что делает

Вкладка «Поддержка» в верхнем меню виджета собирает все контакты 3FSOFT в одном месте. Сюда вы заходите по любому вопросу — продлить подписку, подключить новый аккаунт, разобраться с настройкой или ошибкой.

Как пользоваться

1. Откройте виджет и в верхнем меню нажмите вкладку «Поддержка».
2. Выберите удобный канал из показанных контактов:
   • Telegram
   • WhatsApp
   • MAX
   • Email — кнопка «Написать →»
   • Телефон — кнопка «Позвонить →»
3. Напишите или позвоните — по всем вопросам, включая продление подписки и подключение аккаунтов.

Ограничения и частые вопросы

• Показываются только те контакты, которые настроены — у вас может быть видно не все каналы сразу.
• Контакты не отображаются? Уточните способ связи у вашего менеджера 3FSOFT.
• Внизу вкладки есть ссылка на оферту — условия оказания услуг.

Связанные разделы

• Подписка и тарифы
• API-ключи и отправка сообщений