BazON · Пользователи и контакты

Синхронизация контактов с BazON

1 мин чтения

Синхронизация контактов с BazON

Что делает

Синхронизация держит контакты amoCRM и контрагентов BazON в одной связке:

  • При создании сделки — когда менеджер создаёт сделку в amoCRM, виджет находит главный контакт и создаёт (или находит) такого же контрагента в BazON.
  • При изменении контакта — меняете имя или телефон в amoCRM, виджет обновляет их в BazON.

Как настроить

В разделе включите тумблер «Синхронизация контактов» и сохраните. Виджет сам подпишется на уведомления amoCRM (создание сделок, изменение контактов). Появится индикатор подписки: зелёный «Подписка активна» или красный «Подписка не активирована» (обычно лечится кнопкой «Переподписать»).

Работа с контактами BazON: синхронизация, перебивающие теги, импорт истории
Работа с контактами BazON: синхронизация, перебивающие теги, импорт истории

Ограничения и частые вопросы

  • Подписка красная — нажмите «Переподписать»; не помогает — проверьте подключение amoCRM.
  • Зачем синхронизация при создании сделки, если есть «Сделки с сайта» — «Сделки с сайта» только для сайта, а синхронизация контактов ловит любую новую сделку (ручную, импорт, телефонию) и подгоняет контакт в BazON.

Связанные разделы

Остались вопросы?Ответим в мессенджере и допишем статью, если чего-то не хватает.