Источники

Что делает

Раздел Настройки интеграции → Источники сопоставляет значения источника в amoCRM и BazON. В amoCRM источник обычно в выпадающем поле («Сайт», «Звонок», «AVITO», «WhatsApp»), в BazON свой справочник с похожими, но не идентичными значениями. Сопоставление нужно, чтобы при создании заказа в BazON передавался правильный источник для аналитики.

Как настроить

1. Если в amoCRM нет поля «Источник» — создайте: Настройки amoCRM → Сделки → Поля → Добавить поле, тип «Список» (или «Мультисписок»), заполните варианты. Затем «Обновить справочники amoCRM» в виджете.
2. Откройте Настройки интеграции → Источники.
3. В строке «Поле amoCRM» выберите поле с источником. «✗ Поле удалено / сменило тип» — обновите справочники. Не хотите передавать источник — «— Не передавать источник —».
4. Сопоставьте значения: слева значения amoCRM, справа выпадающий список источников BazON. Для отдельных значений можно оставить «— Не передавать —».
5. Проверьте в секции «Тест на реальной сделке»: введите ID сделки, «Прогнать» — виджет покажет значение источника, выбранный BazON-источник или причину (например, «у сделки не выбран источник»).
6. Нажмите «Сохранить».

Ограничения и частые вопросы

• Поддерживается одно поле источника; несколько в разных полях — выберите главное.
• Источник передаётся при создании заказа BazON (и при обновлении в дальнейших фазах).
• Нет какого-то варианта в таблице — добавили новый вариант в amoCRM, обновите справочники и перезагрузите вкладку.
• Несколько источников в мультисписке у одной сделки — виджет возьмёт первый.

Связанные разделы

• Сделки с сайта
• Автоматизация и воронки