Обзор раздела
Связка с amoCRM
«Автосервис» не заменяет amoCRM, а дополняет её цехом. Клиенты, звонки, переписка и воронка остаются в amoCRM; машины, наряды, склад и осмотры живут в виджете. Связывают их три настройки: карта полей (что виджет пишет в сделку), карта этапов (как визит двигает сделку по воронке) и автоматизация (что должно происходить в amoCRM по событиям сервиса).
- Поля сделки: что виджет пишет в amoCRM — машина, госномер, VIN, суммы и даты в полях сделки.
- Этапы воронки: запись и сделка — статус визита двигает сделку, а перетаскивание сделки меняет статус визита.
- Автоматизация: события автосервиса и действия amoCRM — задачи, теги, примечания и webhook по событиям сервиса.