Тариф и подписка
Сколько стоит. 2 000 ₽ в месяц за каждый подключённый аккаунт Дрома. Один аккаунт продавца — 2 000 ₽, два — 4 000 ₽. Больше ничего: ни платы за установку, ни за пользователей amoCRM, ни за число сделок и сообщений.
Пробный период — 7 дней, и считаются они с момента подключения первого аккаунта Дрома, а не с установки виджета. Карта не нужна: неделя уходит на работу, а не на настройку.
Единица оплаты — аккаунт Дрома, а не кабинет amoCRM. Это стоит понимать до того, как вы подключите второй.
Аккаунт с управлением ставками прайс-листов стоит 3 500 ₽ в месяц. Это отдельная платная опция: она подключается к конкретному аккаунту Дрома и меняет его цену целиком, а не добавляет строку в счёт. Три аккаунта продавца — ставки можно оплатить на одном, остальные останутся по 2 000 ₽. Что это за ставки и как ими управлять — Ставки прайс-листов.
⚠️ В пробную неделю опция ставок не входит. Триал даётся посмотреть виджет, а ставки тратят ваши деньги на самой площадке — поэтому опцию включает поддержка и только после оплаты. Кнопки «подключить» в виджете нет.
Как оплатить. Счёт выставляем мы — самостоятельной оплаты по кнопке в виджете нет.
- Откройте вкладку «Подписка» в настройках виджета. Там видно статус, оплаченный срок, число подключённых аккаунтов и сколько выходит в месяц.
- Напишите нам: 79231270505@yandex.ru или через 3fsoft.ru/support. Адрес продублирован на самой вкладке, в разделе «Как оплатить».
- Выставим счёт и включим подписку в тот же день. Оплата по счёту от юрлица, по СБП или картой.
Когда включится приём. По СБП и карте — сразу, как оплата дошла. По счёту от юрлица — по платёжке, не дожидаясь поступления денег.
Подключили ещё аккаунт в середине месяца. Доплату не выставим — сократится оплаченный срок: платить за день станете больше. Отключили аккаунт — срок продлится сам. Триала это не касается.
Что происходит, когда подписка закончилась.
- новые сообщения покупателей в amoCRM не приезжают;
- ответы менеджеров в Дром не отправляются;
- переписка и сделки, которые уже в amoCRM, остаются на месте — это ваши данные.
Вкладка «Подписка» ведёт журнал: когда начался триал, когда прошла оплата, когда изменился состав аккаунтов и как из-за этого сдвинулся срок. Это на случай разговора «у меня срок уехал» — на него отвечают датами, а не памятью.
Ограничения и частые вопросы.
- Счета, чеки и история платежей живут в биллинге 3FSOFT, а не в виджете. Отсюда — только дорога к ним.
- «Подписка не прочиталась» на экране не значит, что виджет выключен: при сбое биллинга приём продолжает работать.
- Возвратов за неиспользованный период нет — это отдельным пунктом в оферте.
- Цена одна и та же в карточке маркетплейса, на этой вкладке, на сайте и в этой статье. Если где-то разошлась — напишите нам, это ошибка.
- Опция ставок отключается по вашему слову в любой момент, в том числе когда подписка уже закончилась.